Política de Privacidad

1. Finalidades del tratamiento

Los datos personales que nos facilite serán tratados para las siguientes finalidades:

• Gestión de consultas: Responder a los mensajes enviados a través del formulario de contacto.
• Gestión de reservas: Gestionar las reservas de visitas y actividades, si las hay.
• Comunicaciones informativas: Envío de información sobre la reserva, si ha prestado su consentimiento.
• Mejora del servicio: Análisis estadístico del uso del sitio web (si ha consentido el uso de cookies analíticas).

2. Base jurídica del tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en:

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (Art. 6.1.b RGPD): para gestionar reservas y solicitudes.
• Interés legítimo (Art. 6.1.f RGPD): para responder consultas generales.
• Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD): para el envío de comunicaciones comerciales y el uso de cookies no esenciales.

3. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal. Sus datos podrán ser accedidos por:

• Autor de la web.
• Encargados del tratamiento que prestan servicios técnicos (hosting, email).
• Google LLC, en el caso de haber aceptado cookies analíticas (transferencia internacional con cláusulas contractuales tipo).

4. Conservación de los datos

Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados:

• Consultas y contactos: hasta finalizar la comunicación.
• Reservas: durante la vigencia de la relación y 5 años adicionales por obligaciones legales.
• Datos de cookies: según el plazo indicado en la Política de Cookies.
• Copias de seguridad: las copias semanales se conservan 90 días y las mensuales 12 meses, tras lo cual se eliminan automáticamente. Una solicitud de supresión se aplica de inmediato a los datos activos; las copias que aún la contengan expiran dentro de esos plazos.

5. Sus derechos

Conforme al RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: Conocer qué datos tenemos sobre usted.
• Rectificación: Corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("derecho al olvido"): Solicitar la eliminación de sus datos.
• Limitación del tratamiento: Solicitar que suspendamos el tratamiento.
• Portabilidad: Recibir sus datos en formato estructurado.
• Oposición: Oponerse al tratamiento basado en interés legítimo.
• No ser objeto de decisiones automatizadas.

Puede ejercer estos derechos enviando un escrito a inf@villafafila.com con copia de su DNI.

Si considera que el tratamiento no es conforme a la normativa, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es (se abre en una ventana nueva).

6. Seguridad

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de sus datos personales, con el fin de evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado. Estas medidas incluyen cifrado de comunicaciones (HTTPS), control de accesos y procedimientos de respaldo.

7. Menores de edad

Este sitio web no está dirigido a menores de 14 años. Si detectamos que hemos recopilado datos personales de un menor sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores, procederemos a eliminar dichos datos.

8. Responsable del tratamiento

En cumplimiento del artículo 13 del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 (en adelante, RGPD), le informamos:

• Responsable: Eduardo Vega R.
• Dirección: C/ San Marcos 4, 49136 Villafáfila, Zamora
• Email: inf@villafafila.com
• Teléfono: 604 22 35 74